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欧洲足球联合会(UEFA)近日公布了本赛季欧联杯决赛的门票分配方案,其中针对残疾球迷的轮椅座位分配引发巨大争议,据悉,英超豪门曼联和热刺各仅获得26张轮椅票,远低于实际需求,导致双方残疾球迷团体强烈不满,指责UEFA在无障碍观赛安排上存在严重缺陷。
本赛季欧联杯决赛将于6月初在西班牙塞维利亚的拉蒙·桑切斯·皮斯胡安球场举行,该球场可容纳约43,000名观众,根据UEFA的官方方案,决赛总门票中约67%分配给参赛俱乐部球迷,其中曼联和热刺各获得约9,000张普通票,在残疾人士座位分配上,双方俱乐部各仅分得26张轮椅票,相当于总轮椅座位的不足1.5%(球场共设约200个轮椅座位),这一数字与两家俱乐部庞大的残疾球迷基数形成鲜明对比——曼联官方残疾球迷协会约有500名轮椅用户会员,热刺类似团体也有超过300人。
曼联残疾球迷协会(MUDA)和热刺残疾球迷团体(TDA)已联合发表声明,谴责UEFA的分配方案“严重不公且脱离现实”,MUDA代表约翰·史密斯(John Smith)指出:“26张票根本无法满足我们的需求,这意味着许多终身支持球队的残疾球迷将被剥夺现场观赛的机会,这违背了足球的包容精神。”热刺方面同样表达愤慨,TDA发言人莎拉·布朗(Sarah Brown)补充道:“UEFA常强调平等与多样性,但实际行动却令人失望,轮椅票分配不应只是象征性的,而应基于真实需求。”
球迷团体强调,问题不仅在于票数不足,还在于UEFA的分配逻辑,轮椅票主要通过随机抽签分配,而非优先考虑长期会员或资深球迷,这导致许多依赖轮椅的忠实支持者可能无法购票,而部分临时申请者反而获得机会,相比之下,其他重大赛事(如欧冠决赛)通常采用需求导向的分配方式,例如根据球迷历史 attendance 记录或会员年限进行优先级排序。
这不是UEFA首次因残疾球迷安排受批评,2022年欧冠决赛在巴黎法兰西体育场举行时,就曾出现轮椅座位不足、设施不完善的问题,导致许多残疾球迷被迫错过比赛,专家指出,欧联杯决赛场地拉蒙·桑切斯·皮斯胡安球场虽符合基本无障碍标准,但轮椅座位仅集中于特定区域,且视野受限,进一步加剧了票务紧张。
更广泛来看,体育赛事中的残疾球迷权益长期被忽视,根据欧洲残疾论坛(EDF)的数据,全球主要体育场馆中,仅40%完全满足无障碍标准,而大型赛事组织者往往将门票分配侧重于商业利益而非包容性,UEFA在2021年曾承诺推行“平等票务计划”,但实施进度缓慢,本次事件暴露了该计划在执行层面的漏洞。
面对批评,UEFA发表简短声明,称票务分配“基于球场容量和安全准则”,并强调已为残疾球迷“提供额外支持”,如陪同人员免费票和优先入场安排,但声明未具体解释26张票的分配依据,也未提出改进方案,曼联和热刺俱乐部均表示支持自家球迷,正与UEFA紧急磋商,曼联官方称:“我们理解残疾球迷的挫折感,并呼吁UEFA重新评估分配方案。”热刺则承诺为未能购票的残疾球迷提供官方观赛活动作为补偿。
事件引发广泛社会关注,残疾人权利组织“平等体育”(Equal Sport)发起在线请愿,要求UEFA增加轮椅票配额并改革分配制度,目前已收集超过10万个签名,体育评论员迈克尔·欧文(Michael Owen)在社交媒体上发声:“足球是所有人的游戏,但UEFA的做法让残疾球迷成了二等公民。”政界人士也介入讨论,英国文化、媒体与体育部官员表示将敦促UEFA审查方案。
从长远看,此次争议可能推动体育票务制度的改革,球迷团体建议,未来决赛应预留至少5%的门票给残疾人士,并建立透明、需求驱动的分配机制,场馆无障碍设施升级也迫在眉睫——增加轮椅座位视野选项和辅助服务。
欧联杯决赛本是足球盛宴,却因票务分配不公蒙上阴影,曼联和热刺残疾球迷的抗议凸显了体育界在包容性方面的短板,UEFA需正视问题,不仅为本次决赛寻求短期解决方案,更应从根本上重塑残疾球迷权益保障体系,足球的魅力源于其团结与平等的精神,若忽视那些最忠实的支持者,这项运动将失去它的灵魂。
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